Soluciones tecnológicas para control de deuda y recordatorios de pago

Nuestro sistema multicanal automatiza completamente el proceso de recordatorios de pago, utilizando el canal más adecuado según el perfil del cliente y la etapa de cobro:

• Email: Plantillas personalizadas con enlaces de pago directos, adaptables según la gravedad del impago y el perfil del cliente.
• SMS: Mensajes concisos para notificaciones urgentes o recordatorios inmediatos con tasas de apertura superiores al 98%.
• Llamadas automáticas: Sistema de voz sintetizada para recordatorios programados que complementan las comunicaciones escritas.
• Plantillas dinámicas: Mensajes que se adaptan automáticamente según el importe, antigüedad y tipo de deuda.
• Historial completo: Registro detallado de todas las comunicaciones con valor probatorio y legal.

El cerebro inteligente de Mtyfer que determina cuándo, cómo y a quién enviar cada comunicación:

• Segmentación avanzada: Clasificación automática de deudores según importe, antigüedad, historial y comportamiento de pago.
• Flujos personalizables: Defina sus propias secuencias de acciones para cada segmento con intervalos y condiciones específicas.
• Escalado inteligente: Transición automática entre niveles de cobro, desde recordatorios amistosos hasta notificaciones formales.
• Intervención humana: Alertas automáticas al equipo cuando se requiere gestión personal en casos complejos.
• Adaptación continua: El sistema aprende de los resultados para optimizar estrategias futuras de cobro.

Visualización completa del estado de sus cobros con métricas en tiempo real y análisis predictivo:

• KPIs clave: Seguimiento de DSO (Days Sales Outstanding), tasa de recuperación, antigüedad de deuda y previsiones de cobro.
• Informes personalizados: Generación automática de reportes para diferentes departamentos y niveles directivos.
• Alertas proactivas: Notificaciones sobre tendencias negativas o desviaciones de objetivos de cobro.
• Exportación flexible: Descarga de datos en múltiples formatos (Excel, CSV, PDF) para integración con sistemas de reporting.
• Análisis comparativo: Evaluación de rendimiento actual frente a períodos anteriores o benchmarks del sector.

Conexión perfecta con sus sistemas existentes para eliminar la duplicación de datos y esfuerzos:

• APIs RESTful: Interfaces documentadas para integración bidireccional con cualquier sistema empresarial.
• Conectores predefinidos: Integración inmediata con ERPs populares como SAP, Microsoft Dynamics, Sage o sistemas personalizados.
• Sincronización en tiempo real: Actualización automática de estados de pago entre sistemas sin intervención manual.
• Webhooks configurables: Notificaciones instantáneas a sistemas externos sobre cambios en estados de cobro.
• Seguridad avanzada: Autenticación OAuth2, encriptación TLS y control granular de permisos para proteger sus datos.

Facilitamos el proceso de pago para sus clientes y automatizamos la conciliación para su equipo financiero:

• Enlaces de pago seguros: URLs personalizadas incluidas en cada comunicación para pago inmediato.
• Múltiples pasarelas: Integración con Redsys, Stripe, PayPal y otras plataformas de pago populares en España.
• Pagos parciales: Gestión flexible de acuerdos de pago fraccionado con seguimiento automatizado.
• Conciliación automática: Identificación y aplicación automática de pagos recibidos a facturas pendientes.
• Comprobantes digitales: Generación automática de recibos y confirmaciones para ambas partes tras cada transacción.

Protección integral de datos y cumplimiento normativo para operaciones seguras y conformes:

• RGPD/LOPDGDD: Cumplimiento total con la normativa europea y española de protección de datos.
• Cifrado avanzado: Protección end-to-end de toda la información sensible, tanto en tránsito como en reposo.
• Auditoría continua: Registro inmutable de todas las acciones y accesos al sistema para trazabilidad completa.
• Control de acceso: Autenticación multifactor y permisos granulares basados en roles para su equipo.
• Certificaciones: Infraestructura certificada según estándares ISO 27001 y cumplimiento PCI-DSS para procesamiento de pagos.